Product Marketing Manager (B2B SaaS/AI)

О компании и продукте

• Компания 8 лет на рынке, разрабатывает умные решения для телефонии с использованием ИИ технологий и роботизации - голосовой робот для звонков, API обзвон, автоматический обзвон, подтверждения действия клиента, робот на входящих вызовах и др)
• Также есть несколько других продуктов, связанных со связью
• Рынки - РФ(основной), Украина, Казахстан и Беларусь

Чем предстоит заниматься

• Проработка CJM с этапа получения лида/регистрации. На основе сегментного анализа клиентской базы, исследований, опросов и кастдевов.
• Выстроить с нуля экосистему CRM-маркетинга в компании: триггерных и массовых омниканальных коммуникаций по email, чату, мессенджерам и др. каналам
• Проработка этапа активации и онбординга пользователя, апсейлы, отток пользователей. Ключевой метрикой специалиста будет повышение конверсии на разных этапах воронки после регистрации.
• Работа с контентом в разных форматах: подготовка текстов рассылок, уведомлений, инструкций, видеороликов, выступлений на обучающих экспертных вебинарах.

Кого мы ищем

• Опыт в digital marketing от уровня middle.
• Опыт работы в b2b SaaS продуктах.
• Опыт работы с омниканальным CRM-маркетингом. Работа с системами коммуникаций и аналитики: например, такими как Carrot quest, Sendsay, Mindbox, Intercom (какая система будет оптимальной для решения задач).
• Понимание особенностей качественного контента, чувство вкуса, умение лаконично и доступно подавать информацию.
• Опыт самостоятельного написания статей и создания видео контента будет большим плюсом.

Что мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ, аккредитованная IT компания
• Формат работы — офис в Москве с гибким графиком. Время прихода в офис: с 9 до 12
• Предоставление релокационного пакета при переезде из другой локации
• ДМС
• Компенсация изучения английского языка