Менеджер проектов по технической поддержке

Работаем в центре Москвы, не любим бюрократию, разговариваем на “ты” с первого дня выхода на работу.

Разрабатываем сайты и занимаемся их поддержкой, продвижением и развитием. В нашем портфолио более 400 успешно реализованных проектов.

Область ответственности менеджера: все заявки по доработке сайтов (не только разработанных нами).

Что делать:

• обрабатывать обращения клиентов, находящихся на технической поддержке;
• выявлять потребности заказчика и находить лучшие решения;

• оценивать сроки и стоимость выполнения задач;

• ставить задачи команде разработки (верстальщик, программист, дизайнер, системный администратор);

• контролировать сроки и качество выполнения задач;

• работать с документами (договоры, акты);

• своевременно сообщать о возникающих проблемах соответствующим ответственным лицам.

Кто нам нужен:

Сообразительный и ответственный человек, который:

• имеет практический опыт работы в сфере создания и поддержки интернет-проектов (от 1 года);

• владеет знаниями в области проектирования сайтов и навыками проектного управления;

• технически грамотный, коммуникабельный, ответственный;

• способен оптимально планировать свое рабочее время и время команды;

• умеет выстраивать и развивать отношения с клиентами;

• опыт работы с Битрикс будет плюсом.

О работе у нас:

• работа в офисе 5/2 с 10 до 19, 10 мин. пешком от м.Китай-Город;

• работа с известными брендами и крупными клиентами;

• полностью оплачиваемые профильные курсы и мероприятия, большая библиотека для самообучения (курсы SkillBox, ИКРА и всё, что будет полезно);

• компенсация 50% расходов на услуги медицины и спорта;

• оплачиваемые обеды;

• естественно, мы молоды и интересны, любим логику и всё новое, у нас лояльное руководство, и мы ждем в команду таких же лояльных сотрудников;

• зарплату получаем стабильно, помимо отпусков ездим на корпоративы на море/в Европу;

• соблюдаем ТК РФ.

Полный рабочий день.

Наш офис находится недалеко от м. Китай-город

Мы специализируемся на: Product/Project